非住院病人抽血檢驗 及報到分流改善方案

• 多元抽血報到方式,無論是檢驗單、身分 證、健保卡,都可以在自動報到機執行報 到動作 
• 設計自動分流抽血功能,有效縮短病患抽 血等待時間 
• 使用液晶螢幕方式叫號(非數字LED燈號), 提供更多元訊息讓病患了解;讓每個櫃台 都是多功能櫃台,都交由軟體系統判定, 並同時顯示在各自的螢幕上 • 系統可即時呈現當下等待抽血人次、各抽 血櫃台服務進度 
• 抽血檯台前設有平板設備,讓病人可以即 時反應當下服務的滿意度 
• 結合APP功能,提供抽血進度查詢、預約 抽血等功能 
• 檢體自動傳送至後端實驗室,也可搭配 Hitachi PAM System前處理系統,檢體直 接傳送至分析儀器

產品功能/系統特色簡介


醫全公司產品特色,結合硬體(Energium備管機)、中介軟體 (meLink),以及尋找其他搭配的硬體(自動報到機、自動搬運 車、輸送機工程規劃),提供客戶 Total Solution全方位解決 方案: 
• 規劃明亮、舒適、安全的抽血環境 
• 規劃抽血自動報到功能,減少人工作業 
• 設計病患分流抽血功能,有效縮短病患抽 血等待時間 
• 增加電視顯示功能,讓病人清楚抽血資 訊,降低等待時不安的感覺 
• 單一叫修窗口,整合硬體、軟體資訊處 理,快速解決客戶問題

案例說明

1F 抽血櫃台採血空間整體規劃

a. 醫院提供需求後由醫全規劃,例如採 檢人次、採血櫃台數量、輪椅櫃台、 小兒獨立採血空間、等候區、廁所 ...。 
b. 考量醫檢師工作動線、病患移動路 線、其他科室相關動線等因素

2. 提供硬體設施

a. 全自動備管機:軌道版 GNT7 二套、 行動版 HENc 一台 
b. 自動報到機 五台,包括一台輪椅專 用報到機 
c. IBM 伺服器 二套 
d. 電視叫號顯示系統 一套,包括螢幕 14 個、電視五台

3. 中介軟體

a. 抽血櫃台管理模組,包括自動報到、 電視叫號顯示、抽血叫號顯示、滿意 度調查、抽血進度查詢 app 等功能 
b. VMware HA 高可用性:在偵測到作 業系統中斷時,會自動重新啟動虛擬 機,縮短應用程式停機時間,無需手 動介入

4. 施作部分工程:考慮到空間整體 性規劃,部分工程由醫全施作, 例如:人工櫃台、隔間工程

檔案連結
・檔案1
・檔案2

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